PREGUNTAS FRECUENTES


Con frecuencia los Clientes, Afiliados y Prospecto tienen diferentes preguntas que cuyas respuestas tienen orígenes y motivos similares como: ¿Que es el plan Básico y como puedo adquirirlo?, En cuantas ARS puedo estar afiliado?, Cuales son los pasos o requisitos para aperturar una póliza en una aseguradora…

Todas estas, y cualquier otra pregunta que le surjan tienen su respuesta y también un porque, con gusto estaremos a su disposición de responderle por una de las diferentes vías que hemos habilitado para que se sienta con la libertad de expresarnos sus inquietudes.

Con frecuencia los Clientes, Afiliados y Prospecto tienen diferentes preguntas que cuyas respuestas tienen orígenes y motivos similares como: ¿Que es el plan Básico y como puedo adquirirlo?, En cuantas ARS puedo estar afiliado?, Cuales son los pasos o requisitos para aperturar una póliza en una aseguradora…

Todas estas, y cualquier otra pregunta que le surjan tienen su respuesta y también un porque, con gusto estaremos a su disposición de responderle por una de las diferentes vías que hemos habilitado para que se sienta con la libertad de expresarnos sus inquietudes.

¿Qué es el plan Básico de Salud(PBS)?

Se define como el conjunto de servicios de promoción, prevención y atención de salud a los que tienen derecho todos los afiliados a los regímenes contributivo, subsidiado y contributivo subsidiado del SDSS. Art 129 de la ley 87-01.

¿Cómo puedo adquirir el PBS?

Para tener derecho a estos servicios el afiliado debe estar registrado en una nómina activa a través de su empleador.

¿En cuántas ARS puedo estar afiliado?

En el plan básico de salud (PBS) el afiliado solo puede estar afiliado en una ars que le brindara los servicios conforme al catálogo de servicios cubierto en el Plan Básico de Salud.

¿Qué hacer para ampliar la cobertura de mi plan?

Toda Empresa y/o Afiliados tiene derecho a mejorar los beneficios actuales de su plan, solo debe contactarnos y les brindaremos todas las informaciones necesarias para hacerlo.

¿Cuál es mi Cobertura y beneficios?

En esta web podrás encontrar el cuadro de cobertura referente al Plan Básico de Salud, si eres uno de nuestros clientes puede solicitarnos cuando guste un cuadro de coberturas de su póliza.

¿Qué es una póliza de Seguros?

Una póliza de seguro es un contrato entre el asegurado(Cliente) y una Compañía de Seguros, donde se establecen los derechos y obligaciones de ambas partes, las Coberturas (son los riesgos que asume el asegurador y que se describen en la póliza), en relación al seguro contratado.

¿Cómo puedo realizar mis reclamaciones?

Para todas las reclamaciones puede notificarnos, vía telefónica, vía correo electrónico o vía nuestra página web “A través del Servicio de Chat en Línea” donde con gusto le brindaremos toda la información necesaria para cada reclamo.

¿Si soy titular y mi conjugue también cotiza, nos descontaran a los dos?

Si porque es obligatorio el descuento al seguro familiar de salud, y el pago se recibe del que sea titular en el núcleo y del RNC de su Empresa; en caso de uno de los dos perder su empleo el núcleo se mantiene vigente por el otro titular cotizante. El servicio no se pierde.

¿Hasta qué edad tiene un Recién Nacido cobertura por la madre?

Tiene servicios durante los primeros 2 meses de nacido, y se suspende si en ese lapso de tiempo no se reporta el acta correspondiente para su afiliación.

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